"Ho spedito una e-mail al sito internet del comune per un problema dell’illuminazione pubblica.
Mi hanno risposto con la posta elettronica e hanno attuato l’intervento richiesto!"
Quanto ci ha scritto Francesco Meneghetti è così semplice da non sembrare vero.
Quella che dovrebbe essere una cosa assolutamente normale ci appare ancora come un fatto straordinario. Colpa della poca efficienza della Pubblica Amministrazione o della scarsa considerazione delle potenzialità “civiche” del web? Probabilmente di entrambe le cose. Ma che Internet sia solo ai suoi primi passi quale servizio pubblico è un dato di fatto.
Basti pensare che, dati Ancitel alla mano, solo 117 dei 580 comuni veneti sono attualmente in rete, quindi solo uno su cinque. E in molti casi il sito rappresenta solo un “fiore all’occhiello” all’ultima moda per gli Amministratori, dove però di realmente utile, al massimo, si trovano gli orari degli uffici e qualche modulo da scaricare.
Qualche cenno storico per le ricerche scolastiche. Ma i siti internet comunali, se dinamici e interattivi, possono invece essere un ottimo strumento di comunicazione per l’ente locale. Un modo per sondare le opinioni dei cittadini sulle scelte che li coinvolgono, per informare e ricevere informazioni. Finanche, appunto, per far sapere che c’è un lampione da riparare.
Dimenticavamo: il sito internet di questo episodio è quello del comune di Mogliano Veneto, vale la pena prendere esempio!

tratto da www.vip.it

23-Feb-2001